Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en mytharionvel.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Introducción y Responsable del Tratamiento

mytharionvel, con domicilio en Rúa Paz Pardo, 90, 36214 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma de negociación presupuestaria. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Entendemos que confiar en nosotros con tu información personal es una decisión importante. Por eso, nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos. Esta política explica detalladamente nuestras prácticas de privacidad y tus derechos como usuario de nuestros servicios.

Datos que Recopilamos

1

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
2

Información financiera: Datos relacionados con tus presupuestos, ingresos, gastos, y preferencias de negociación financiera que introduces voluntariamente en nuestras herramientas.
3

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies, y patrones de uso de nuestra plataforma web.
4

Comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envías, consultas de soporte técnico, feedback sobre nuestros servicios, y cualquier comunicación que mantengas con nuestro equipo.
5

Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, y configuraciones que utilizas para acceder a nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos, cada uno con su base legal correspondiente:

A

Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de negociación presupuestaria, procesar tus consultas, y personalizar tu experiencia en la plataforma basándose en tus preferencias y necesidades financieras.
B

Comunicación y soporte: Responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, y mantener una comunicación efectiva contigo.
C

Mejora de servicios: Analizar patrones de uso, identificar áreas de mejora en nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades, y optimizar la experiencia del usuario basándose en datos agregados y anónimos.
D

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraudes, mantener la seguridad de la plataforma, y cooperar con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios que has solicitado
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos normativos y fiscales

Siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Compartir Información con Terceros

mytharionvel no vende, alquila, ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

•

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos, y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
•

Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones gubernamentales, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
•

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

1

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos y con quién la compartimos.
2

Derecho de rectificación: Si crees que alguna información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o completemos.
3

Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, conocido también como "derecho al olvido".
4

Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.
5

Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@mytharionvel.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo SSL/TLS para las comunicaciones.
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Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal solo al personal autorizado que necesita dicha información para realizar sus funciones, mediante sistemas de autenticación robustos.
Monitorización continua: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y actividades sospechosas, manteniendo registros de auditoría detallados.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos, almacenadas de forma segura y cifrada, para garantizar la recuperación en caso de incidentes.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, teniendo en cuenta nuestras obligaciones legales y operativas:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs del sistema: 12 meses para fines de seguridad

Cuando eliminamos tu información, lo hacemos de manera segura para garantizar que no pueda ser recuperada o reconstruida. En algunos casos, podemos conservar información agregada y anonimizada con fines estadísticos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

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Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de seguridad.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar su rendimiento y usabilidad.
Cookies de personalización: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y te proporcione funciones mejoradas y contenido personalizado.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos, o necesitas más información sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

Email: info@mytharionvel.com
Teléfono: +34 689 877 254
Dirección: Rúa Paz Pardo, 90, 36214 Vigo, Pontevedra, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.